【公告】市立三院自助机全面上线启用

发布作者：市立三院　发布时间：2019-02-11

为了提高服务患者能力，改善患者就医体验，经过一个多月的试运行，近日威海市立第三医院10台自助机全面上线启用，方便了百姓看病就医。

2018年12月中旬，经过全院各相关科室紧密配合，通力合作，持续磨合改进，威海市立第三医院对自助系统进行了全面升级，升级后的自助机实现了办卡注册、挂号、充值、缴费、查询等功能，可选择现金、银联、医保个人帐户、微信、支付宝等多种支付方式进行费用结算。系统升级之后，患者借助于自助机就可绕开收费窗口，完成门诊就诊的全过程，大大方便了患者，减少了排队时间，提高了患者满意度。

   同时，为了更好的维持秩序，部分收费人员由窗口内移到了窗口外，收费处每天安排两名收费人员到自助机前进行导医咨询，引导和指导患者使用自助机完成相应操作，大大提高了患者操作的效率，提高了患者满意度