关于门诊预交金账户余额清退的公告

发布作者：市立三院　发布时间：2025-04-08

尊敬的患者及家属：

为贯彻落实《关于规范公立医疗机构预交金管理工作的通知》（国卫办财务发〔2025〕5号）文件及《山东省卫生健康委员会关于实施2025年全省卫生健康系统民生实事的通知》鲁卫办字（2025）25号文件要求，3月底前，公立医疗机构停止收取门诊预交金，自2025年3月31日起，我院已取消门诊预交金充值模式。患者门诊就医时无需预充值，诊疗结束后可通过线上手机端、自助设备、人工收费窗口、诊间结算等方式直接结算。同时，我院将全面开展门诊预交金账户余额清退工作。现将相关事宜公告如下：

一、清退范围

在我院门诊预交金账户充值且卡内有余额的所有患者。

二、清退时间

2025年12月31日前。

三、退费流程

1. 本人办理：请携带身份证原件或其他有效身份证件。

2. 委托办理：代办人需携带患者身份证原件或其他有效身份证件、代办人身份证原件等有效身份证件。

四、退费方式

1. 现金预存：需现场办理现金退款。

2. 银行卡预存：按现金退款方式现场办理。

3. 微信、支付宝预存（充值时间超12个月）：按现金退款方式现场办理。

4. 微信、支付宝预存（充值时间未超12个月）：可原渠道返还，无需现场办理。

5. 不方便至现场办理现金退费的患者可提供患者本人银行卡号，由医院办理银行转账。

五、退费地点

威海市立第三医院一楼门诊收费窗口。

六、办理时间

24小时均可办理

七、咨询电话

0631-5960175

感谢您的理解与配合，由此给您带来的不便，敬请谅解。

威海市立第三医院

2025年4月8日