助力“大运营”，护士在行动⑩| 睡眠医学科病区：有温度、讲专业、重服务

发布作者：市立三院　发布时间：2024-07-18

为助推医院大运营发展，提升医院精细化管理水平，深入挖掘优质护理服务内涵，威海市立第三医院持续深化“以患者为中心”的服务理念，结合科室特色为患者提供人性化护理服务。今天，我们一起走进睡眠医学科病区。

睡眠医学科病区主要收治各类睡眠障碍及精神病性障碍伴发失眠患者等，由于疾病的原因，导致患者常常出现焦虑、抑郁、躁狂等情绪症状，这就需要护理团队付出极大的耐心，给予患者更多的帮助和关爱。她们有温度、讲专业、重服务，凭借细致入微的优质护理服务，让患者夜夜好眠。

有温度

用心用情，打造更有温度的护理服务一直都是睡眠医学科护理团队所践行的宗旨。每到传统节日，护士们都会和患者一起动手做月饼、包粽子等活动。不仅如此，她们还制定了丰富的工娱疗活动计划，组织大家一起做健康操、手工剪纸、扭扭棒制作花束、手工缝制香囊、读书分享会、绘画、听音乐、唱歌、看电影等活动，不仅让住院患者在娱乐中得到疗愈，还为住院生活增添了乐趣，更让患者感受家的温暖。

讲专业

病区护理团队开展个性化治疗及康复训练，丰富患者住院生活，帮助患者树立康复信心。通过舞动治疗、松弛疗法以及中医耳穴压豆等特色护理项目改善患者情绪，促进患者良好睡眠，将关爱延伸到日常工作中。

舞动治疗是表达性艺术治疗的一种，是在舞动治疗师的带领下，达到帮助患者增进自信、释放情绪和压力、平衡心智，改善关系、调理身体机能的目的。

松弛疗法也是放松训练，病区护士通过音乐结合中医芳香疗法，按一定的练习程序，使患者在安静舒适的治疗室里，学习有意识的控制或调节自身的心理生理活动，以达到降低机体唤醒水平，来调整那些因紧张刺激而紊乱的功能。

不仅如此，病区护士还针对焦虑、失眠患者开展了中医耳穴压豆治疗技术。耳穴压豆是我国传统医学中的一种治疗方法，属于耳穴疗法的一部分。护士将传统中医技法与心理治疗理念相结合，为患者的康复治疗之路锦上添花，不仅缩短了住院时间还增加了患者的住院满意度。

重服务

病区在医院护理工作的统一领导下，积极推行“三米阳光”、“37°五星暖护”、“改称呼，降语调，换语气，提倡文明用语，禁用服务忌语”等主题活动，务实基础护理的同时不断深化优质护理服务内涵。例如，为了提高患者的住院体验，每个月都会为患者开展健康讲座以及护患沟通会等活动，以朋友的身份与患者进行互动，收集病区存在的不足，并加以改善；用“三米阳光”提升服务品质，时刻做到责任护士主动迎接患者，让患者感受到家的温暖;及时通知医生接诊，进行床边查体及专业评估，增强患者的信任感、安全感;详细介绍住院环境及安全告知，拉近护患距离，消除患者的陌生感。

以信仰引路，以实践笃行。威海市立第三医睡眠医学科病区将继续提供全面、全程、专业、人性化的护理服务，用温暖和关爰驱散患者心中的阴霾，用专业和实力搭建健康安全的桥梁，用热血和青春续写南丁格尔的风采和传承。